Konflikt

  • Gehört zum alltäglichen Leben
  • Konflikte können zu Motoren oder Bremsen der Entwicklung werden
  • Das hängt davon ab, wie wir mit dem Konflikt umgehen
  • Wir wissen wie wir den Konflikt konstruktiv lösen können
    … Verhalten uns aber oft nicht so!

Ihr Nutzen: Sie gehen aktiv auf den Konflikt zu und setzen sich besser durch!

Inhalte:

  • Die Lösung des inneren Konflikts (innere Klarheit) ist Voraussetzung für die Lösung des äußeren Konflikts
  • Konfliktdefinition, Konfliktgegenstand, Konfliktparteien
  • Konfliktarten, Konflikte auf Sach- und / oder Beziehungsebene
  • Konflikteinstellung, Konfliktstile, Wertequadrat im Konflikt (Friedemann Schulz von Thum)
  • Konfliktstrategien, Konfliktverläufe, Eskalationsdynamik
  • Machtkonstellation im Konflikt
  • Einsatz von „heller" (werteorientierten Machtmitteln) und „dunkler“ Macht (Intrigen, Bedrohung, Lügen, Machtmissbrauch …)
  • Mechanismen der destruktiven Eskalation, Konflikttreppe (Friedrich Glasl)
  • Machtspiele, Drama-Dreieck (Retter-Opfer-Verfolger, Eric Berne)
  • Konstruktiven Konfliktlösung: Mechanismen und Phasen im Gespräch zur Konfliktlösung


Vorheriges Thema
Nächstes Thema

Über uns

Das Münchner Forum für Personalentwicklung fokussiert auf die Übertragung von in Seminaren gewonnen Erkenntnissen / Erfahrungen in die betriebliche Praxis. Dabei werden die Seminarteilnehmer zu Initiatoren und Prozessgestaltern.

Diese Website nutzt Cookies und ihr Browser greift auf diese Dateien zu. Hier erfahren Sie alles zu unserem Datenschutz.